Steven Van Belleghem
Terug naar overzicht

The offer you can’t refuse

Steven Van Belleghem

Bedrijf

Nexxworks

Functie

Keynotespreker & Auteur

Stage

Growth Stage

Uur

11.15 - 11.40

Hoe kan je als kleine ondernemers het hart én de business van je klanten winnen? In deze keynote werkt Steven met vier dimensies waarin je als ondernemer kan investeren om het verschil te maken. Uiteraard heb je in de eerste plaats een goed product en dienst nodig, maar dat is vandaag een minimum voorwaarde. Daarmee win je niet. Ook digitaal gebruiksgemak wordt meer en meer als normaal gezien. Hoe maak je dan écht het verschil? Bedrijven die erin slagen een échte partner te zijn voor hun klanten, bouwen een meer emotionele relatie. En als je daarboven er nog eens in slaagt om een meerwaarde te betekenen voor je lokale community, dan scoor je pas echt goed. Al deze elementen samen: goed product, digitaal aanwezig zijn, partner voor je klanten en meerwaarde voor je dichte community, geven je klanten ‘an offer they can’t refuse’.

Reserveer jouw plek vandaag!