Petrabaeck
Terug naar overzicht

Fan van een bank?!

Petra Baeck

Bedrijf

Argenta

Functie

Directeur Commerciële Marketing

Stage

Work Smarter Stage

Uur

09.25 - 10.00

Petra Baeck doorzwom al vele marketingwaters, onder meer bij InterContinental, Brussels Airlines, American Express en eBay. Sinds 2019 is ze Directeur Commerciële Marketing bij Argenta, waar ze mee vormgeeft aan de groeistrategie van de bankverzekeraar.

Argenta transformeerde tijdens de afgelopen jaren van spaarbank naar volwaardige meerpijlerbank. Dat was nodig om het hoofd te bieden aan stijgende kosten en investeringen in combinatie met dalende inkomsten uit interestgerelateerde producten zoals sparen en hypotheken. Argenta ging in die context voluit voor groei: meer klanten die meer producten afnemen. De strategie werpt intussen zijn vruchten af: een recordwinst in combinatie met een almaar stijgende klantentevredenheid.

Zo’n transformatie is een uitgelezen kans voor marketingteams om hun meerwaarde te bewijzen. Neem klanten mee in je verhaal, blijf trouw aan je waardenpropositie, gebruik je “why” als kompas. Dan merk je doorheen je traject dat je geen klanten hebt, maar fans.

Work Smarter verloopt 100% coronaveilig. Als de overheid toch een algemeen verbod oplegt voor indoor events, betalen we je ticket terug.