FAQ

Je vindt hier een antwoord op de meest gestelde vragen.

Over Work Smarter

  • 1. Waar gaat Work Smarter door?

    Work Smarter 2026 gaat door in de Planet Group arena (KAA Gent Stadion).

    Adres:
    Ottergemsesteenweg Zuid 808
    9000 Gent

    Google Maps
  • 2. Wat zijn de timings van Work Smarter 2026?

    • Donderdag 4 juni 2026

    • De deuren gaan open om 08u00.

    • Het programma start om 9u00 en de laatste spreker eindigt om 17u00.

    • Vanaf 17u00 start de afterwork met open bar.

    • Om 18u00 krijg je een (gratis) heerlijk pastabuffet voorgeschoteld.

    • Om 19u00 start de live muziek van de enige echte Teamleader band (en daarna nog een DJ).
  • 3. Is Work Smarter makkelijk bereikbaar?

    Ja, je kan Work Smarter makkelijk bereiken met de trein, bus, fiets en auto. Meer info vind je hier.
  • 4. Wie komt er naar Work Smarter 2026?

    Je kan de line-up van Work Smarter 2026 hier terugvinden.

  • 5. Waarom mag ik Work Smarter in Planet Group arena niet missen?

    Het is dé ideale netwerkgelegenheid voor ondernemers, starters, agencies en accountants uit Vlaanderen. Je krijgt er een hoop inspiratie bovenop van sprekers als Peter Hinssen, William Boeva, Nina Derwael en Lieve Blancquaert, en leert je zaak slimmer runnen in de praktische workshops, van partners en door Teamleader zelf.

    Maar ook buiten de workshops kan je al je vragen over Teamleader stellen: wil je iets weten over je eigen Teamleader-account of heb je nog wat vragen voor je met Teamleader zou beginnen? Kom langs op onze stand en vraag maar raak.
  • 6. Is Work Smarter rolstoeltoegankelijk?
    • De Planet Group arena is volledig rolstoeltoegankelijk. Alle verdiepingen zijn bereikbaar met de lift en er zijn aangepaste sanitaire voorzieningen aanwezig.

    • Parkeren kan op de parking aan de hoofdingang van de Planet Group Arena (Parking A), op de voorbehouden plaatsen voor rolstoelgebruikers. Onze parkeerwachters zijn hierover gebrieft.

    • Bij twijfel of specifieke behoeften: meld je aan het Work Smarter info point — onze hosts helpen je graag verder.

Tickets & toegang

  • 1. Wat is er inbegrepen in de ticketprijs?

    In je ticket zit heel wat inbegrepen:

    • Toegang tot alle podia, sprekers, workshops en break-outs

    • Ontbijt, gezonde lunch, apéro, pastabuffet en drank tijdens de afterparty met liveband en DJ tot 22u.

    • Netwerken met een stadion vol professionals via de Conversation Starter

    • Partnerbeurs om je slimmer te helpen werken


    Parkeertickets zijn niet inbegrepen in de prijs. Wil je zeker zijn van een parkeerplaats, koop vooraf je parkeerticket via de ticketpagina.
  • 2. Is de parking inbegrepen in de ticketprijs?

    De parking is niet inbegrepen in de ticketprijs. Wil je zeker zijn van een parkeerplaats, koop vooraf je parkingticket via de ticketpagina.

    Je hebt keuze uit verschillende parkings (op wandelafstand of via shuttle).

    • 🔵 Parkeren op wandelafstand (parking blauw)
      • Parkings: Parking K of Parking B. Meer info vind je hier.
      • Ideaal voor: Bezoekers die snel uit de auto willen stappen en in slechts 3 tot 5 minuten naar de hoofdingang wandelen.
      • Tarief: € 25 excl. btw
      • Let op: de plaatsen op wandelafstand zijn beperkt, dus wacht niet te lang met boeken via onze ticketpagina!
    • 🟡 Zorgeloos parkeren + gratis shuttle (parking geel)
      • Parking: Parking Flanders Expo. Meer info vind je hier.
      • Ideaal voor: Bezoekers die houden van comfort. Je parkeert vlot op een ruime parking en springt direct op onze gratis Work Smarter shuttle. Die zet je in 10 minuten vlak voor de hoofdingang af.
      • Tarief: € 10 excl. btw
      • Aan de hoofdingang van de Planet Group arena vertrekt de retourshuttle doorlopend naar Parking Flanders Expo tot 22.30 u. Geen reservatie nodig, de gele parkeerkaart volstaat als bewijs.

    Vragen?

    Onze hosts in herkenbare Work Smarter kledij staan klaar bij elke parking, het shuttle-vertrekpunt én aan de hoofdingang. Bij twijfel of incident: meld je aan het Work Smarter info point.
  • 3. Hoe ontvang ik mijn (parking)ticket?

    Na aankoop van je ticket en/of parkeerticket ontvang je automatisch een e-mail van Eventbrite met een link naar je e-ticket en QR-code. Niets ontvangen? Check je spamfolder of zoek in inbox op “Eventbrite” (onderwerp: Orderbevestiging voor Work Smarter 2026).
  • 4. Moet ik mijn (parking)ticket printen?

    Nee hoor, de QR-code op je smartphone volstaat. Zorg dat je scherm goed zichtbaar is.
  • 5. Wat als mijn QR-code niet werkt aan de ingang?

    Geen paniek: onze medewerkers aan de infodesk kunnen jouw ticket ter plekke opzoeken in het systeem en manueel inchecken.
  • 6. Kan ik mijn ticket doorgeven of de naam aanpassen?

    Ja. Via de link in je ticketmail kan je de naam kosteloos aanpassen. Tickets zijn overdraagbaar, maar niet terugbetaalbaar.
  • 7. Kan ik meerdere tickets tegelijk kopen voor mijn team?

    Zeker! Grotere teams kunnen in één keer bestellen met een groepskorting (enkel beschikbaar bij de Early Bird- en General Admission-tickets). Je kan nadien per ticket de naam wijzigen.
  • 8. Zijn er ticketwaves?

    Ja, we werken met verschillende ticketwaves (Super Speedy Bird, Speedy Bird, Early Bird, Steady Bird en General Admission).

  • 9. Mijn ticketmail is verdwenen. Wat nu?

    Je kan je ticket opnieuw opvragen via Eventbrite of aan de infobalie op het event.
  • 10. Krijg ik een factuur bij aankoop?

    Ja. Eventbrite maakt automatisch een factuur op. Meer info: https://www.eventbrite.nl/help/nl-nl/articles/162061/een-factuur-met-btw-verkrijgen/
  • 11. Met welke betaalmethodes kan ik betalen?

    Bancontact, creditcard (Mastercard/Visa/Amex), iDEAL.
  • 12. Kan ik betalen via purchase order of op factuur achteraf?

    Dat kan voor grotere bedrijfspakketten. Contacteer ons via worksmarter@teamleader.eu.
  • 13. Betaalproblemen?

    Probeer eerst een hard refresh (CMD/CTRL + SHIFT + R).
    Blijft het mislopen? Mail ons via worksmarter@teamleader.eu, we helpen je graag.

Locatie & bereikbaarheid

  • 1. Waar vindt Work Smarter plaats?

    In De Planet Group arena in Gent, ook bekend als KAA Gent Stadium
    Adres: Ottergemsesteenweg Zuid 808, 9000 Gent

    Google maps
  • 2. Hoe geraak ik het makkelijkst op Work Smarter?

    We raden de fiets of het openbaar vervoer aan. Er is een grote fietsenstalling voorzien aan de inkom. Kom je met de wagen? Koop vooraf je parkingticket.

    Meer info vind je bij praktische info.
  • 3. Hoe kom ik er met het openbaar vervoer?

    Vanaf Gent-Sint-Pieters: Bus 19 → vanaf station Gent Sint-Pieters vertrekt er elke 20 minuten een bus (lijn 19) die je aan de Planet Group arena afzet.

    Meer info vind je bij praktische info.
  • 4. Is er parkeergelegenheid?

    Ja, parkeren kan in de buurt van de Planet Group arena en aan Flanders Expo. Alle voorbehouden parkings zijn betalend en de plaatsen op wandelafstand zijn beperkt.

    Koop je parkingticket dus vooraf via onze ticketpagina, want enkel met een gereserveerd ticket ben je zeker van een plek op onze voorbehouden parkings.

    Meer info vind je bij praktische info.
  • 5. Is de parking betalend?

    Ja, de parkeerplaatsen op de voorbehouden parkings zijn betalend.

    Je hebt keuze uit verschillende parkings (op wandelafstand of via shuttle).

    • 🔵 Parkeren op wandelafstand (parking blauw)
      • Parkings: Parking K of Parking B. Meer info vind je hier.
      • Ideaal voor: Bezoekers die snel uit de auto willen stappen en in slechts 3 tot 5 minuten naar de hoofdingang wandelen.
      • Tarief: € 25 excl. btw
      • Let op: de plaatsen op wandelafstand zijn beperkt, dus wacht niet te lang met boeken via onze ticketpagina!
    • 🟡 Zorgeloos parkeren + gratis shuttle (parking geel)
      • Parking: Parking Flanders Expo. Meer info vind je hier.
      • Ideaal voor: Bezoekers die houden van comfort. Je parkeert vlot op een ruime parking en springt direct op onze gratis Work Smarter shuttle. Die zet je in 10 minuten vlak voor de hoofdingang af.
      • Tarief: € 10 excl. btw
      • Aan de hoofdingang van de Planet Group arena vertrekt de retourshuttle doorlopend naar Parking Flanders Expo tot 22u30. Geen reservatie nodig, de gele parkeerkaart volstaat als bewijs.

    Vragen?

    Onze hosts in herkenbare Work Smarter kledij staan klaar bij elke parking, het shuttle-vertrekpunt én aan de hoofdingang. Bij twijfel of incident: meld je aan het Work Smarter info point.
  • 6. Kan ik een taxi of ride-service bestellen aan de venue?

    Zeker, Uber en lokale taxi’s pikken je op in de buurt van de locatie.
  • 7. Is de locatie rolstoeltoegankelijk?

    Ja. De inkom, tribunes en foodarea zijn volledig rolstoeltoegankelijk.
  • 8. Zijn er aangepaste toiletten?

    Ja, er zijn rolstoeltoegankelijke toiletten voorzien in de venue.

Programma & sessies

  • 1. Wat zijn de verschillende stages?

    Mainstage: inspirerende keynotes - relevant voor alle bezoekers. Bekijk de volledige line-up hier.

    • The Growth Stage: Voor groei, strategie, scale-ups, innovatie en ondernemersverhalen.

    • The Finspiration Stage: Voor economie, accountants, finance, Peppol, capital efficiency & trends.

    • The AI Stage: Voor AI, automation, data, agents, en de toekomst van technologie.

    • The Agency Life Stage: voor marketing, creativiteit, go-to-market en alles rond agencies.

    Thematische spaces rond HR, Sales, Marketing, Accountancy, AI, Operations,...Bekijk de volledige line-up hier.

    • Andermans Zaken Café: Starters & eerste-groeiondernemers.

    • Toolbox: Tools, tech, workflows, integraties, hands-on deep-dives.

    • KMO studio: PM & processen voor ondernemers.

    • Human Edge: HR, people, leiderschap, cultuur & teams.

    • AI Lab: Praktische AI-workflows, agents, automatisatie, prompting.

    • Finance hub: Finance & cashflow, pricing, profitability, forecasting.

    • Accountancy Corner: Accountants, advisors, compliance, e-invoicing & rapportering.
  • 2. Moet ik mij inschrijven voor de sessies?

    Nee, je kiest vrij welke sessies je volgt. Tip: kom op tijd. Vol = vol.
    Je kan je wel registreren voor extra info omtrent de sessie via de Conversation Starter app.
  • 3. In welke taal zijn de sessies?

    Grotendeels Nederlands. Sommige keynotes kunnen in het Engels zijn, maar dat wordt altijd duidelijk aangeduid. Bekijk de volledige line-up hier.
  • 4. Kan ik sessies herbekijken na het event?

    De keynotes worden (deels) opgenomen. We delen na het event de beschikbare opnames en presentaties met alle bezoekers.
  • 5. Kan ik een persoonlijke line-up samenstellen?

    Ja, via de Conversation Starter-app kan je je eigen line-up samenstellen. Zodra je een ticket hebt gekocht, kan je je profiel aanmaken in de app en je line-up samenstellen.
  • 6. Zijn er pauzes tussen de sessies?

    Ja, we voorzien korte breaks na elke sessie, de hoofdpodia sluiten tussen 12:00 en 13:30 uur.
  • 7. Hoe laat start en eindigt Work Smarter?

    • Inkom: 08u30

    • Start programma: 09u00

    • Einde programma: 17u00

    • Afterwork & afterparty: 17u00-22u00 (incl. food & drinks)
  • 8. Voor wie is Work Smarter?

    Work Smarter is er voor iedereen die wil groeien, leren en delen; ongeacht achtergrond, rol of ervaring. We zijn een open en inclusief event waar respect, positiviteit en samenwerking centraal staan. Hate speech, discriminatie of intolerant gedrag horen hier niet thuis.

    Iedereen die met goesting wil groeien en anderen wil versterken, is meer dan welkom.

Praktisch

  • 1. Zijn er vestiaires en lockers?

    Ja, een bewaakte vestiaire en lockers bevinden zich aan de ingang.
  • 2. Is er wifi?

    Ja, overal in de venue is gratis, stabiele wifi voorzien.
  • 3. Kan ik mijn laptop opladen?

    Ja, er zijn laadpunten en powerstations voorzien.
  • 4. Mag ik foto’s en video’s maken?

    Graag! Gebruik zeker de hashtag #WorkSmarter en tag @teamleader op LinkedIn of andere sociale media.
  • 5. Worden er foto’s/video’s gemaakt tijdens het event?

    Ja, we hebben een officieel contentteam. Beelden kunnen gebruikt worden voor verslaggeving en promotie.
  • 6. Kan ik de venue verlaten en later terug binnenkomen?

    Ja, met je badge kan je de hele dag binnen- en buitenwandelen.
  • 7. Is er een lost & found?

    Ja, aan de infobalie.
  • 8. Is er een dresscode?

    Smart casual of gewoon jezelf, wat voor jou comfortabel is.
  • 9. Zijn huisdieren toegelaten?

    Enkel assistentiehonden.
  • 10. Is er een bidruimte?

    Ja, er is een discrete bidruimte beschikbaar waar bezoekers in alle rust kunnen bidden of zich even kunnen terugtrekken.
  • 11. Is er een gedragscode?

    Ja. We hanteren een zero-tolerancebeleid: hate speech, discriminatie, intimidatie of intolerant gedrag horen hier niet thuis. Work Smarter is een veilige, respectvolle en inclusieve omgeving voor iedereen.
  • 12. Zijn er belhokjes of stille ruimtes?

    Ja. In de partnerzone staan enkele belhokjes opgesteld om rustig te bellen of te werken. Daarnaast is er een stille ruimte beschikbaar voor wie even tot rust wil komen.

Networking & meetings

  • 1. Is er een networkingtool?

    Ja, via de Conversation Starter-app kan je:

    • deelnemers ontdekken

    • matchen op basis van interesses

    • 1-op-1 meetings boeken met bezoekers en partners

    • je eigen agenda bouwen


    Zodra je een ticket hebt gekocht, kan je je profiel aanmaken in de app. Daar kan je in contact komen met de andere aanwezigen.
  • 2. Wat is Conversation starter?

    Via de Conversation Starter-app kan je:

    • deelnemers ontdekken

    • matchen op basis van interesses

    • 1-op-1 meetings boeken met bezoekers en partners

    • je eigen line-up en agenda samenstellen obv het digitale programmaboekje


    Zodra je een ticket hebt gekocht, kan je je profiel aanmaken in de app. Daar kan je in contact komen met de andere aanwezigen.
  • 3. Moet ik een profiel aanmaken voor de networkingtool?

    Ja, maar het duurt minder dan één minuut.

    • Zodra je een ticket voor Work Smarter koopt, krijg je een link doorgestuurd van app@mg.conversationstarter.net om je profiel aan te maken.

    • Registreer je via die link en maak een profiel aan. Geen link ontvangen? Je krijgt binnenkort nog een reminder in je mailbox.

    • Vervolledig je profiel met een omschrijving van je bedrijf, wie je wilt ontmoeten, en welke kennis en ervaring jij kan aanbieden.

    • Laat je contactgegevens achter en het netwerken kan beginnen!

    • Conversation Starter dient bovendien ook als je digitale programmaboekje: je ziet er de line-up, maar je kan er ook je plek voor workshops mee reserveren.
  • 4. Waar vinden meetings plaats?

    In de toegewezen Meeting Zones, duidelijk aangegeven in de venue en de app, zodra je een meeting plant.
  • 5. Hoe werkt het matchmaking-algoritme?

    De app matcht bezoekers op basis van interesses, sector, doelen en aangegeven topics.

Veiligheid & gezondheid

  • 1. Is er medische hulp aanwezig?

    Ja, een EHBO-team is de hele dag aanwezig.
  • 2. Wat bij een noodgeval?

    Volg de signalisatie en de instructies van onze crew en security.
  • 3. Hoe wordt veiligheid gegarandeerd bij drukte?

    We werken met duidelijke crowdflows, extra crew en toegankelijke circulatiezones.

Toegankelijkheid

  • 1. Zijn er parkeerplaatsen voor rolstoelgebruikers?

    Ja, parkeren kan op de parking aan de hoofdingang van de Planet Group Arena (Parking A), op de voorbehouden plaatsen voor rolstoelgebruikers. Onze parkeerwachters zijn hierover gebrieft.

    Toegang via de hoofdingang (zal aangeduid zijn), na de badge print zal een collega van ons je begeleiden via de lift naar de tweede verdieping waar het event plaatsvindt.
  • 2. Is de venue toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

    Ja, de Planet Group arena is volledig rolstoeltoegankelijk. Alle verdiepingen zijn bereikbaar met de lift en er zijn aangepaste sanitaire voorzieningen aanwezig en vlakke routes.

    De afterwork (vanaf 17u00) vindt plaats op andere verdieping, namelijk het eerste verdiep. Deze is toegankelijk via de aanwezige liften, begeleiding kan voorzien worden.
  • 3. Kan ik assistentie aanvragen?

    Ja, contacteer ons vooraf via worksmarter@teamleader.eu.
  • 4. Zijn assistentiepersonen gratis?

    Neem contact op met ons team — we bekijken dit per situatie.

Catering

  • 1. Is eten en drinken inbegrepen?

    Ja. Je ticket omvat:

    • ontbijt & koffie

    • snacks & drank

    • gezonde lunch & drank

    • afterwork met apero, pastabuffet & drank tem 22u
  • 2. Zijn er vegetarische / vegan opties?

    Zeker. Onze cateraar voorziet een ruim aanbod.
  • 3. Zijn er glutenvrije of lactosevrije opties?

    Ja. De allergeneninfo staat aangegeven aan elke foodstand.
  • 4. Mag ik eigen eten of drinken meenemen?

    Dat mag, al is het niet nodig dankzij het ruime aanbod op het event.
  • 5. Zijn er waterpunten om mijn drinkbus te vullen?

    Ja, je vindt verschillende waterstations in de venue.